DevOps工程师需要具备的软实力有哪些呢？-学习笔记-ABaoLinux

DevOps工程师需要具备的软实力有哪些呢？

分类：学习笔记
发表：2021-10-08
围观(1118)
抢沙发

我在国外听过这样一种说法：在企业中，印度裔的工程师往往比华裔工程师的岗位职级要高。为什么会这样呢？我曾经做过一个跨中美印三地的工程团队的负责人，我发现，每次我跟印度工程师交代一个事情，他们总能又快又好地做出一个特别清晰漂亮的 PPT。我特意问过他们是怎么做到的。原来，他们在上学时受过这方面的训练，还专门练习过表达、演讲等技能，可见，事出必有因，软实力对个人的发展至关重要。

那么，作为一名 DevOps 工程师，需要具备什么软实力呢？

1、沟通能力

在推动 DevOps 落地的过程中，你需要同时具备向上沟通、向下沟通和横向沟通的能力。提炼 DevOps 实施框架和落地价值，寻求领导层的支持，需要**向上沟通**；打破组织间的边界，建立跨团队的协同，需要**横向沟通**；引导团队快速完善平台工具能力，表明工作的意义和价值，提升大家的主动性，需要向下沟通。所以你看，其实每天的工作中都充满了大量的沟通。

需要注意的是，**沟通能力不仅限于语言能力，很多时候，开发运维的沟通是基于代码完成的**。所以，良好的注释风格、清晰结构化的描述方式……这些细节往往也能提升沟通的效率。

比如有一种很 DevOps 的方式，就是 ChatOps，是以 GitHub 的 Hubot 为代表的对话式运维，慢慢扩展为人机交互的一种形式。通过建立一种通用的沟通语言，打破开发和运维之间的隔阂。

2、同理心

DevOps 希望团队可以共享目标，共担责任，但是实际上，哪个团队不想更加自动化、更加高效地工作呢？所以，DevOps 工程师要能够站在对方的角度来看问题，设身处地地想想他们的困难是什么，我能做些什么来帮助他们。这种同理心也是弥合团队分歧，建立良好的协作文化所必需的能力。

除此之外，**培养团队以用户为中心的思想，也是很好的方式**。这里的用户，不是外部用户，而是在交付流程中存在交付关系的上下游部门。在交付一个版本的时候，要尽力做到最好，而不是不管三七二十一，先丢过去再说。

我还是要再强调一下，**同理心只有在流程和机制的保证之下才能生根发芽**。

3、学习能力

DevOps 工程师需要了解的东西真得很多，因此，能够在有限的时间里快速学习新的技能，并且有意愿主动地改进提升，也是一种能力。

在 DevOps 工程师的眼里，从来没有“完美”二字。比如完美的流程、完美的技术实现、完美的软件架构等。他们似乎天生就有一种能力，那就是能发现问题并时刻想着可以做到更好。但实际上，如果没有日积月累的思考，没有外部优秀实践的学习，没有开放的沟通和交流，是没有办法知道，原来还有一种更好的工作方式的。引用质量管理大师戴明博士的一句话：

`Don’t just do the same things better – find better things to do.`

很多时候，我们都在等待一个完美的时机，比方说，你打算学习一个新的知识点，但要等到工作都完成了，没人来打扰，有大段的时间投入才开始学习。但实际上，哪来这么多准备就绪的时候呢？真正的学习者都是在没有条件来创造条件的过程中学习的。所以，如果想开始学习 DevOps，我信奉的原则只有一个，**那就是先干再说**。

标签：

DevOps

工程师

ABao阿宝

想是问题，做是答案；输在犹豫，赢在行动。

本文暂无评论

回复给点击这里取消回复。

ABao阿宝

想是问题，做是答案；输在犹豫，赢在行动。

本文 暂无 评论

回复给 点击这里取消回复。

本文暂无评论

回复给点击这里取消回复。